Tietosuojaseloste
1. Rekisterinpitäjä
Lehtinen LKV Oy, Käsityöläiskatu 16A, Turku, Varsinais-Suomi.
2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
Marjo Lehtinen, marjo.lehtinen@lehtinenlkv.fi, 050 463 8628
3. Rekisterin nimi
Lehtinen LKV Oy:n asiakasrekisteri ("Asiakasrekisteri").
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste
Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
- Asiakassuhteiden hoitaminen — yhteydenottojen käsittely, tarjouspyyntöihin vastaaminen ja asiakasviestintä.
- Kiinteistönvälityspalveluiden tuottaminen — toimeksiantojen hoitaminen, kohteiden esittely ja kaupanteon tukeminen.
- Lakisääteiset velvoitteet — kiinteistönvälityslain (1074/2000) ja rahanpesun estämistä koskevan lainsäädännön edellyttämä tietojen säilyttäminen.
- Markkinointi — uusista kohteista tiedottaminen, mikäli rekisteröity on antanut siihen suostumuksensa.
Käsittelyn oikeusperusteena on sopimuksen täytäntöönpano, lakisääteinen velvoite sekä tietyissä tilanteissa rekisteröidyn antama suostumus.
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin voidaan tallentaa seuraavia tietoja:
- Nimi ja yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite, postiosoite)
- Asiakkaan toiveet ja hakukriteerit (esim. kohdetyyppi, hintahaarukka, sijainti)
- Toimeksiantoon liittyvät tiedot (kohteen tiedot, kauppakirjatiedot, muut asiakirjat)
- Viestintähistoria (sähköpostit, puhelut, tapaamismuistiot)
- Suostumustiedot (esim. markkinointilupa)
- Lakisääteisen tunnistautumisen edellyttämät tiedot (henkilöllisyyden tarkistus)
Keräämme vain tiedot, jotka ovat tarpeellisia ilmoitettuihin käyttötarkoituksiin.
6. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet henkilötietojensa käsittelyyn liittyen:
- Tarkastusoikeus — oikeus saada tietää, mitä tietoja hänestä on tallennettu rekisteriin.
- Oikeus tietojen oikaisemiseen — oikeus vaatia virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista.
- Oikeus tietojen poistamiseen — oikeus pyytää tietojensa poistamista, mikäli käsittelylle ei ole enää perustetta. Huomioithan, että lakisääteiset säilytysvelvoitteet voivat rajoittaa tätä oikeutta.
- Oikeus käsittelyn rajoittamiseen — oikeus pyytää henkilötietojensa käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.
- Vastustamisoikeus — oikeus vastustaa henkilötietojensa käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin.
- Oikeus peruuttaa suostumus — mikäli käsittely perustuu suostumukseen, rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa.
- Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle — rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, mikäli hän katsoo, että henkilötietoja on käsitelty tietosuojalainsäädännön vastaisesti.
Oikeuksien käyttämistä koskevat pyynnöt tulee osoittaa rekisterinpitäjälle sähköpostitse tai kirjallisesti. Vastaamme pyyntöihin tietosuoja-asetuksen edellyttämässä ajassa, pääsääntöisesti kuukauden kuluessa.